2016年9月21日，由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)主辦、河南楷林物業(yè)管理有限公司與中航物業(yè)管理有限公司協(xié)辦的《物業(yè)管理指南——寫(xiě)字樓物業(yè)》編撰工作會(huì)議，于鄭州楷林中心召開(kāi)。中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高文田，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)專家、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審專家王壽軒，以及來(lái)自全國(guó)物業(yè)企業(yè)代表近30余人出席本次會(huì)議。河南楷林物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理李亞麗主持本次會(huì)議。
（河南楷林物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理李亞麗）
會(huì)議首先由中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)秘書(shū)處高文田秘書(shū)長(zhǎng)對(duì)《物業(yè)管理指南——寫(xiě)字樓物業(yè)》總體編撰情況進(jìn)行了簡(jiǎn)要概述。
（中國(guó)物協(xié)標(biāo)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)高文田）
自2016年4月份正式開(kāi)始起草以來(lái)，各參編單位如中航物業(yè)、楷林物業(yè)、科瑞物業(yè)、嘉誠(chéng)新悅物業(yè)等20余家物業(yè)公司嚴(yán)格按照會(huì)議統(tǒng)一部署，積極撰寫(xiě)并完成了具體章節(jié)的編寫(xiě)工作。同時(shí)，高秘書(shū)長(zhǎng)也指出，現(xiàn)初步形成的指南仍存在一些問(wèn)題，希望專家及各評(píng)審單位繼續(xù)完善，為寫(xiě)字樓物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)做出貢獻(xiàn)！
接下來(lái)，會(huì)議正式進(jìn)入評(píng)審環(huán)節(jié)。議程中，評(píng)審專家及各評(píng)審單位分別從早期介入與前期管理、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)、安全與環(huán)境管理、專項(xiàng)服務(wù)、綠色管理、經(jīng)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控等11個(gè)章節(jié)進(jìn)行評(píng)審和深度的探討，并提出進(jìn)一步的修改建議。作為物業(yè)行業(yè)極具權(quán)威性和指導(dǎo)性意義的文件，《物業(yè)管理指南——寫(xiě)字樓物業(yè)》將于2016年底發(fā)行，對(duì)中國(guó)寫(xiě)字樓物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也將起到重大的推動(dòng)作用。
（評(píng)審專家王壽軒）
（各評(píng)審單位發(fā)言）
【楷林物業(yè)】傳承責(zé)任 重新審視再學(xué)習(xí)
此次編撰工作，楷林物業(yè)以一個(gè)二線城市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的身份，與全國(guó)另外幾家一線城市知名同行如中航物業(yè)、科瑞物業(yè)等，作為主要編撰方全程參與編寫(xiě)《物業(yè)管理指南——寫(xiě)字樓物業(yè)》。在楷林物業(yè)看來(lái)，這是一份崇高的榮譽(yù)，是一份沉甸甸的信任和責(zé)任，同時(shí)更是一個(gè)難得的機(jī)遇。
楷林物業(yè)，從公司成立之初便本著“堅(jiān)持做好一件事”的信念，專注于高端寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)領(lǐng)跑者。2016創(chuàng)推出獨(dú)具楷林特色的寫(xiě)字樓價(jià)值運(yùn)營(yíng)體系——“楷服務(wù)”，通過(guò)精管理、悅體驗(yàn)、優(yōu)資產(chǎn)、智互享四個(gè)板塊，實(shí)現(xiàn)美好辦公的變革，不斷探索美好辦公之可能。
站在助推行業(yè)發(fā)展的高度，面向全行業(yè)的廣度，楷林物業(yè)一直保持著敬畏的心態(tài)來(lái)撰寫(xiě)指南。鑒于《物業(yè)管理指南》 把項(xiàng)目經(jīng)理及以上管理人員作為主要群體，所以這其中既要有企業(yè)層面的全方位思考，又要有項(xiàng)目層面的全流程實(shí)施，是一份真正的面向全行業(yè)的權(quán)威性和專業(yè)性的指導(dǎo)用書(shū)。本著專業(yè)性、規(guī)范性、可操作性、嚴(yán)謹(jǐn)性、可讀性五大原則，憑借著多年專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)寫(xiě)字樓的管理經(jīng)驗(yàn)，楷林物業(yè)在總經(jīng)理李亞麗的帶領(lǐng)下，先梳理后分工擬稿，再歷經(jīng)多次線上線下溝通、集中評(píng)審，不斷完善漏洞。
李亞麗總經(jīng)理說(shuō)到：“編撰指南的過(guò)程，不僅是一個(gè)重新審視自我的過(guò)程，更是一個(gè)再學(xué)習(xí)的過(guò)程、在未來(lái)，楷林物業(yè)會(huì)持續(xù)秉承對(duì)寫(xiě)字樓運(yùn)營(yíng)的專注，堅(jiān)守于行業(yè)發(fā)展的責(zé)任，繼續(xù)為推動(dòng)中國(guó)物業(yè)管理做出自己的貢獻(xiàn)與力量！”
本次編撰工作會(huì)議就如何修改和完善《物業(yè)管理指南——寫(xiě)字樓物業(yè)》達(dá)成了一致共識(shí)，對(duì)進(jìn)一步提升指南編寫(xiě)質(zhì)量具有極高的指導(dǎo)意義。至此，編撰會(huì)議圓滿落幕！
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