節(jié)前有點(diǎn)忙,春節(jié)不打烊。喜迎新年的背后,一群楷林物業(yè)人在崗位默默堅(jiān)守。2017年12月20日早晨7點(diǎn),楷林商務(wù)中心北區(qū)工程部王明權(quán)主管接到客服部的電話,中旅負(fù)一樓餐廳漏水,王主管立刻帶領(lǐng)項(xiàng)目工作人員趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)是墻壁內(nèi)的下水管道破裂導(dǎo)致的漏水。看似簡單的一個(gè)維修問題,大家卻被難住了——原來維修需要更換特定的管道,管道價(jià)值3元,但是這個(gè)配件在供貨商和市區(qū)范圍內(nèi)都沒有,也沒有可以代替的配件材料,事發(fā)突然又亟需解決,一旦處理不及時(shí),可能會(huì)影響餐廳的正常運(yùn)營,造成一定的物品損失。王主管二話不說開車來回80km到新鄭南龍湖一個(gè)配件市場才買到了原配件。回來更換好配件后,王主管又帶領(lǐng)工作人員仔細(xì)排查了餐廳所有水道的隱患問題。北區(qū)以這樣一個(gè)不畏辛苦、不懼下水道異味刺鼻,工作一絲不茍的主管感到驕傲和自豪。王明權(quán)用實(shí)際行動(dòng)去踐行楷林物業(yè)人的諾言,用樸實(shí)與真誠換取顧客的認(rèn)可。
責(zé)任在心,擔(dān)當(dāng)于行,就沒有做不好的事情。價(jià)值3元的特定管道似乎微不足道,但也正印證著“把服務(wù)做到極致”楷林精神,感謝信雖不長,但字里行間洋溢出對(duì)楷林物業(yè)的贊賞和肯定。
最平凡的偉大,是把小事做到極致。在楷林有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì),在每一個(gè)平凡的日子里,日復(fù)一日地重復(fù)著同樣的工作,用一次次真誠、積極的行動(dòng),都只為為用戶提供愉悅貼心的辦公體驗(yàn)。工作的任務(wù)是有限的,無限的是我們楷林人極致的服務(wù)追求。幸福都是奮斗出來的! 回首2017,不忘初心,謹(jǐn)記使命,邁向2018,戮力同心,砥礪前行!